Цели программы:
Повысить уровень личных и профессиональных компетенций необходимых для управления компанией на позиции СЕО.
Модули программы (серии коучинговых сессий, создание практических инструментов)
План программы:
| № | Название модуля программы | Содержание модулей |
| 1 | Методология системного управления (обучающая программа) | — Ознакомление с комплексной Моделью Системного управления Бизнесом. — Принципы системного управления. — Современные методики менеджмента (стратегическое планирование и управление, бизнес-процессный подход, система сбалансированных показателей, личные индикаторы эффективности и т.п.). |
| 2 | Аудит системы управления компании | — Тест «Системный-несистемный» — Содержание Анкеты аудита (информация о стратегии, менеджменте, персонале, финансах, продажах, маркетинге, логистике, производстве). — Анализ методов планирования и системы управления предприятием с целью выявления проблемных зон, определения возможных способов их устранения. |
| 3 | Меморандум о договоренностях между Собственником и СЕО о базовых правилах взаимодействия, полномочиях и ответственности в компании | — Содержание документа о ключевых договоренностях и согласованных правилах взаимодействия. — Контракт Генерального менеджера (пример). |
| 4 | Стратегический бизнес анализ целевых рынков и тенденций их развития, положения компании, ее ресурсов и возможностей развития | Пример содержания документа «Стратегический бизнес анализ»: — Основные параметры факт и будущие тенденций + организационный анализ компании. — «Кластерный анализ» и «Альтернативные пути развития» с описанием возможных сценариев бизнеса (сформулированные сценарии и альтернативы стратегического развития бизнеса). — SWOT, ABC, BCG и другие инструменты анализа. |
| 5 | Клиентско-ценностный ряд на основании страт анализа и актуального состояния рынка как ключевой инструмент формирования миссии и бизнес-процессов на основании глубинного понимания потребностей целевых клиентов | Клиентско-ценностный ряд: — определение клиентских сегментов и их стратегической важности для бизнеса. — описание по каждому сегменту ценностных предпочтений (что хотят получить от идеального поставщика-партнера). — формулирование и ранжирование клиентские ценности, которые бизнес предоставляет целевым клиентам и должен предоставлять в будущем. |
| 6 | Стратегическая идея бизнеса (как основной объединяющий стержень и драйвер команды, основу для формирования бизнес-процессов, как сущность бизнеса – куда мы идем?) | Что есть «Стратегическая идея»: — Методики разработки и внедрения Визии, Миссии и корпоративных Ценностей; |
| 7 | Стратегия развития предприятия на период (от 3-х месяцев, года, до…) в рамках стратегической идеи и вводных от собственников в виде «Стратегической карты» («положить» стратегию на карту в виде стратегических показателей и инициатив (т.е. направления деятельности) по их достижению | — Пример содержания документа «Стратегические инициативы по реализации стратегической идеи» с указанием временных вех в разрезе Клиенты-Процессы-Персонал-Финансы. — Документ «Стратегическая карта» или BSC-I с определением ключевых целей \ индикаторов \ показателей в разрезе Финансы-Клиенты-Процессы-Персонал, инициатив и зон ответственности. |
| 8 | Бизнес-процессы верхнего уровня, как цепочка формирования потребительской ценности. | — Методика описания ключевых бизнес-процессов — Определение клиентских и поддерживающих бизнес- процессов верхнего уровня. — Описание «Вход-Добавленная ценность-Выход» для основных и поддерживающих процессов 1-ого уровня. Определение предназначения процесса в виде результата каждого процесса. — Распределение зон ответственности. |
| 9 | Организационная структура верхнего уровня на основе модели бизнес-процессов. | — Пример организационной структуры компании с распределением «ролей» ключевых топов и определением собственников основных бизнес-процессов; — Принципы создания и форма «Положения о подразделении» и «Карты должности» (название позиции, категория управления, подразделение, KPI, и т.п.) полномочия, ресурсы). — Пример Документа «Штатное расписание» (с определением названий позиций и подразделений, ФИО, категорий управления, подчинения, KPI, ставки и методов начисления ЗП, соц. пакета), |
| 10 | Алгоритм Годового бизнес планирования (BSC как инструмент реализации годового бизнес-плана и ключевых процессов в разрезе Финансы-Клиенты-Процессы-Персонал, зон ответственности). | — Формат документа «Годовой бизнес-план организации» (алгоритм, принципы и процедуры бизнес-планирования, содержание бизнес-анализа, перечень и порядок всех документов бизнес-плана, ответственность за процесс планирования). — Интеграция процесса бюджетирования и операционных планов (фин. модель,продажи, закупки и т.п.) в методику единого бизнес-планирования. |
| 11 | Система мониторинга показателей реализации годового бизнес-плана (план\факт показателей BSC + выполнение плана мероприятий по собственникам бизнес-процессов). | — Принципы и процедуры отчетности и мониторинга реализации годового бизнес-плана; — Пример: 3 формы документов ежемесячной отчетности (отчет №1 по BSC план\факт, отчет №2 – причины отклонений, отчет №3 – план\факт выполнения мероприятий). — Шаблоны документов. |
Примечание:
— В Программе отображены ключевые направления организации и управления компанией, с которыми сталкивается СЕО в своей работе.
— В Программе могут произойти изменения, в связи с запросом Заказчика.
— Сроки реализации каждого Модуля трудно определить (пока не понятно глубину погружения в содержание каждого Модуля).
— Заказчику будут предоставлены Шаблоны всех документов (формы, таблицы) по организации и планированию работы.
— График и продолжительность коуч-сессий согласуются с Заказчиком дополнительно.
— Формат работы – онлайн (zoom, skype, и др.) и офлайн.
— Оплата работы консультанта почасовая.